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休業日のご案内

ご注文について

ご注文は通常通り休まずお受け致します。

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店舗からの「ご注文確認メール」について。

休業日前日の19:00から、休業日翌日の10:59までのご注文についてのご確認メールは、休業日翌日11:00以降にお送りさせて頂きます。

【例】5/5が休業日の場合。
5/4 19:00 〜 5/6 10:59までのご注文についてのご確認メールは、5/6 11:00 以降にお送りさせて頂きます。

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出荷について。

休業日前日14:00以降のご注文の場合、発送日が休業日翌日以降となる為、ご希望の指定日やお時間帯に添えない場合がごく稀にございます。
ご理解とご了承の程、お願い申し上げます。
ご到着日時のご変更をお願いする場合は、ご注文確認のご連絡と合わせて、メールにてご連絡をさせて頂きます。

【例】5/5が休業日の場合。
5/4 14:00以降のご注文の場合、発送日が5/6以降となります。

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メールでのお問い合わせについて。

休業日前日の19:00から、休業日翌日の10:59までに頂いたメールのお問い合わせにつきましては、休業日翌日11:00以降に順次ご返答させて頂きます。

【例】5/5が休業日の場合。
5/4 19:00 〜 5/6 10:59までに頂いたメールのお問い合わせにつきましては、5/6 11:00 以降に順次ご返答させて頂きます。

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お電話でのお問い合わせについて。

休業日前日の19:00から、休業日翌日の10:59の間は、フリーダイヤルは終日ご対応が致し兼ねます。

【例】5/5が休業日の場合。
5/4 19:00 〜 5/6 10:59の間は、フリーダイヤルは終日ご対応が致し兼ねます。


その他、ご不明な点、ご質問等がございましたら、当店までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
TEL:0120-716-040
MAIL:support@tsukuba-rainbow.com

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