商品の性格上、一点モノのためお取り置きはしておりません。どうぞご理解くださいますようよろしくお願いします。

現在、全機種でご購入頂けます。もしお持ちの機種で見れない場合がございましたら、お手数ですがメールかお電話にてご連絡下さい。

TEL : 0120-716-040営業時間（10:00〜18:00)
Mail : support@tsukuba-rainbow.com

お支払い金額が５万円を超える注文の場合は、お支払い方法「代金引換」は選択できませんので予めご了承ください。

配達日・時間指定はお受け付けいたします。
日時指定：ご注文日より、４営業日から７日以内でご指定頂けます。
時間指定：《午前中》　《12時〜14時》　《14時〜16時》　《16時〜18時》　《18時〜20時》　《20時〜21時》 からお選びいただけます。 1)ご注文商品の在庫が揃っている場合に限ります。
2)一部商品、お支払方法、お届け先によってはご希望に添えない場合もございますので、ご了承くださいませ。

なお、「必ずこの日までに届けて欲しい」「最短の到着日時で」などの際、出来るだけご希望に添えるようご対応いたしますので、その旨をコメント欄にお書き添え下さい。

ゆうパックにてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。

より安全で確実にお届けできるよう、配達記録の残るゆうパックのみの配送とさせて頂いている為、「郵便」や「メール便」等での発送は承りかねますので、ご了承下さいませ。

発送より１日〜２日ほどでご到着予定です。当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
詳しくはこちらから

全国一律￥600で発送いたします。商品代金合計が￥10000を超えた場合は送料無料でお届けしております。
※沖縄県の発送につきましては、一律￥1300で発送いたします

申し込み者様とお届け先が異なる場合は、ご注文の際に、お届け先のお名前・お電話番号・住所をご入力ください。

お支払いに関するご案内、ＮＰ後払いのご請求書の送付先は、ご注文者様のメールアドレス、ご住所にご連絡させていただきます。

ご不在時には、運送会社のドライバーが、ご不在時連絡票をお入れします。そちらに記載されておりますお近くの運送会社営業所へ、お客様のご都合の宜しいお届け日をお伝え下さい。

ご要望の際は、当店までメールまたはフリーダイヤルにてご連絡下さい。ただし、すでに発送が済んでいる商品については承ることが出来ない場合がございますので、ご了承下さい。

ご要望の際は、メールにてお荷物の「伝票番号」をお知らせ致しますので、詳しい配送状況を「郵便追跡サービス」よりお調べいただくことができます。
郵便追跡サービス

はい、大丈夫です。コメント欄に、「不在の場合は、宅配BOXへ」とご要望下さい。宅配業者様の送り状伝票に、ご不在時にはお荷物を宅配ボックスへお入れいただける様、記載させていただきます。ただし、運送会社では、基本的に直接手渡しすることがルールとなっておりますので、お届けの状況によってはご希望に添えない場合がございます。

発送後、長期に渡りご不在、または受け取りを辞退された場合、商品が弊社に返送されます。ご連絡が無い場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。キャンセルになった場合、往復分の送料を請求させていただくことになりますので、ご了承くださいませ。また、再度発送させて頂く場合の送料はお客様負担となりまして、別途送料をご負担頂きますのでご了承下さいませ。

お支払い方法は、クレジットカード払い、銀行振込、郵便振替、代金引換払い、ＮＰ後払いからお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧下さい。

商品発送前でしたら変更可能です。
ご注文商品によっては変更のお申し込みをお受けできないこともございますので事前にご相談ください。

当店からは振込用紙をお送りしておりませんので、お手数ですが直接窓口、ATM等よりお支払いください。尚、お振込の場合はご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。お振込み先についてはご注文後お送りしております、確認メールをご覧ください。

お支払方法により異なる手数料がかかる場合がございます。詳しくはこちらをご覧下さい。

代金引換手数料は商品合計金額に応じて、１発送あたり下記のサービス手数料を申し受けます

クレジットカードのお引き落とし日は、お客様がお持ちの各クレジット会員規約に基づく引き落とし日となります。商品発送時にご請求手続きをさせていただきます。

当店では、通常のお買い物の際に、領収書の書類をお入れしておりません。ご希望の場合は、ご注文時に備考欄に発行の旨をお伝え下さいませ。

ご注文時にコメント欄にそのご希望の旨、ご記入下さい。商品とご一緒に郵送させていただきます。尚、代引き決済ご利用の場合はお届け商品に添付の伝票が税務署など関係機関が認める領収書となりますので大切に保管下さい。

商品をご注文後７日以内にお振込みくださいますようよろしくお願いします。何らかの理由がある場合はメールにてお問い合わせください。

早急にご連絡下さい。お調べ致しましてご返金させて頂きます。

TEL : 0120-716-040
Mail : support@tsukuba-rainbow.com

請求書の発行後14日以内であればいつでも大丈夫です。コンビニ14社・郵便局・銀行、どこでもお支払いいただけます。

簡単にご説明いたしますと、当店でお買い物をし、後払い決済を選択。商品到着後、後日請求書が届きます。コンビニや好きなところでお支払いできます。

詳しくはこちらからご覧ください。

はい。可能です。請求書発行後14日以内であればいつでも大丈夫です。

商品ご到着後、３日以内にご連絡を頂けました場合のみお受けすることができます。
詳しくはこちらから

ご注文商品発送前の場合はご対応が可能です。お問合せページより、お電話、またはメールにてご連絡くださいませ。

申し訳ございません。大変ご迷惑をお掛けいたしました。
在庫がある際は早急に良品と交換、在庫がない際は返品および返金の手配をさせていただきます。
万が一、商品に不良があった場合には大変お手数ですが、到着から３日以内に、お問合せページより、お電話、またはメールにてご連絡くださいませ。

商品ご到着後、３日以内にご連絡を頂けました場合のみお受けすることができます。
詳しくはこちらから

大変申し訳ございません。早急に不足分の発送をさせていただきます。お問合せページより、お電話、またはメールにてご連絡くださいませ。

送料は全国一律600円です。ご注文合計金額が10,000円以上で送料無料となります。沖縄県につきましては、一律￥1300とさせて頂きます。

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是非、お電話でアポイントメントをお取り頂き、お越し下さいませ。専門スタッフが対応させて頂きます。お名前、ご連絡先、ご来店日、商品番号等をお聞きいたします。

尚お買上げ確定ではない場合はホームページ、店頭でのお取り置きは一切お受けしておりませんので、ご注文が入ってしまった場合はご注文優先とさせていただきます。予めご了承くださいませ。購入確実の場合はお取り置きさせていただきます。

当店では、お客様のプライバシー情報保護のために、厳しい基準を設けております。
お客様の大切な個人情報は、「SSL」というシステムを利用しておりますので、カードの番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

商品写真は一部の小物類を除く全て、お客様がイメージしやすいようモデルに着用させ、撮影担当スタッフが撮影しています。モニター環境により、色や素材感が異なって見える場合がございますのでご了承下さいませ。

当店では物により修理をお受付いたします。ただし往復の送料については修理費用と別途ご請求させていただきます。ご了承ください。

メールまたはお電話にてお気軽にご質問下さい。
TEL : 0120-716-040 営業時間（10:00〜18:00)
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※お問い合わせの際は必ず件名に名前を漢字フルネームでご記入ください。