休業日のご案内
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･･･ オンラインショップ休業日
- 実店舗の営業日について
- 実店舗の営業は、年中無休で営業しております。詳細は [実店舗情報] よりご確認下さい。
- ご注文について
- ご注文は通常通り休まずお受け致します。
- 店舗からの「ご注文確認メール」について
- 休業日前日の18:00から、休業日翌日の9:59までのご注文についてのご確認メールは、休業日翌日10:00以降にお送りさせて頂きます。
【例】5/5が休業日の場合
5/4 18:00 ～ 5/6 9:59までのご注文についてのご確認メールは、5/6 10:00 以降にお送りさせて頂きます。 - 出荷について
- 休業日前日14:00以降のご注文の場合、発送日が休業日翌日以降となる為、ご希望の指定日やお時間帯に添えない場合がごく稀にございます。ご理解とご了承の程、お願い申し上げます。ご到着日時のご変更をお願いする場合は、ご注文確認のご連絡と合わせて、メールにてご連絡をさせて頂きます。
【例】5/5が休業日の場合
5/4 14:00以降のご注文の場合、発送日が5/6以降となります。 - メールでのお問い合わせについて
- 休業日前日の18:00から、休業日翌日の9:59までに頂いたメールのお問い合わせにつきましては、休業日翌日10:00以降に順次ご返答させて頂きます。
【例】5/5が休業日の場合
5/4 18:00 ～ 5/6 9:59までに頂いたメールのお問い合わせにつきましては、5/6 10:00 以降に順次ご返答させて頂きます。 - お電話でのお問い合わせについて
-
休業日前日の18:00から、休業日翌日の9:59の間は、フリーダイヤルは終日ご対応が致し兼ねます。
【例】5/5が休業日の場合
5/4 18:00 ～ 5/6 9:59の間は、フリーダイヤルは終日ご対応が致し兼ねます。その他、ご不明な点、ご質問等がございましたら、当店までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
TEL：0120-716-040
MAIL：support@tsukuba-rainbow.com
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